গোপনীয়তা নীতি

kirikya-র গোপনীয়তা নীতি — তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। kirikya কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে তা এখানে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড
আমাদের মূলনীতি

kirikya বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশন

kirikya-র পুরো প্ল্যাটফর্মে 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, তাই তথ্য চুরির কোনো সুযোগ নেই।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে ডেটা রক্ষা করতে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।

KYC যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় যাচাই করতে kirikya KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্য কেউ ব্যবহার করা থেকে রক্ষা করে এবং আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধ করে।

তথ্য বিক্রি নয়

kirikya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য ব্যবহারে সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকারও আপনার রয়েছে।

স্বচ্ছ নীতিমালা

kirikya-র গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন তাঁর তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

kirikya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ বাজির ইতিহাস, সেশন ডেটা সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য রেকর্ড করা হয়।
  • কুকি ও সেশন টোকেন ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

kirikya সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করি, নিরাপত্তা নিশ্চিত করি এবং আইনি দায়িত্ব পালন করি। কোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনার গেমিং কার্যকলাপের তথ্য বিশ্লেষণ করে kirikya দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সাহায্য করার প্রস্তাব দিতে পারি।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইকরণের জন্য।
  • জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য।
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাঠানোর জন্য (সম্মতির ভিত্তিতে)।

তথ্য ভাগ করার নীতি

kirikya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে। যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেটের সাথে, অথবা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনার, আইনি কর্তৃপক্ষ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে।
  • আইনি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে।
  • kirikya-র ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনায় বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে।

কুকি নীতি

kirikya ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে। কুকি ছাড়া কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। কুকি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  • সেশন কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নয়নে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তে।

আপনার অধিকার

kirikya-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেব।

আপনার তথ্য অধিকার

আপনি যেকোনো সময় kirikya-র কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন, ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন জানাতে পারবেন।

  • তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

kirikya আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেন তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • লগ ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

kirikya সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়। তবে ইন্টারনেটের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সুবিধা।
  • নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও অডিট লগ।
  • অটোমেটেড থ্রেট ডিটেকশন সিস্টেম।

নীতিমালা পরিবর্তন

kirikya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপডেট নোটিফিকেশন

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

kirikya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য গোপনীয় লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English